Comertul pe internet a crescut naucitor de repede, dar totodata au aparut si probleme legate de acesta. Cumparaturile facute pe

siteurile de reprezentanta sunt cele mai sigure pentru ca firmele pot oferi garantie pentru produsele comercializate, dar majoritatea cauta produse mai ieftine pe siteuri unde garantia este al unei persoane si ajung sa fie pacaliti si sa primeasca altceva decat au cumparat. Unele siteuri au dezvoltat un sistem de punctaj si de calificative pentru a promova vanzatorii seriosi, dar si asa se pot intampla „accidente” si produsul sa nu fie cel comandat. Am facut o comanda pe un site pentru un lcd samsung galaxy s2 cu ecranul zgariat si am urmat pasii ca sa fie tranzactia cat mai sigura. In primul rand am cautat vanzatorul cu multe calificative pozitive si am luat legatura cu el pentru a primi informatii despre produs. Dupa ce s-a incheiat discutia despre detaliile tehnice si de functionare a produsului s-a licitat. Dar surpriza, dupa ce ajunge produsul nu corespunde descrierii, adica de la un ecran care in specificatiile tehnice apare zgariat de fapt este crapat. Dupa convorbire cu vanzatorul acesta sustine ca ecranul functioneaza si ca este doar zgariat, desi se vede foarte bine ca e crapat ecranul pe diagonala. Bineinteles nu poate fi vorba de returnarea banilor si urmeaza un calificativ negativ cu recomandarea ca pe viitor sa nu cumpere lumea de la o persoana care nu prezinta garantia cuvantului dat.