In perioada 09.11.2009 – 13.11.2009, comisarii de la Comisariatul judetean pentru protectia Consumatorilor au desfasurat actiuni de verificare a respectarii prevederilor legale privind comercializarea pieselor auto, bateriilor si acumulatorilor, si supraveghere servicii

de piata desfasurand 23 de actiuni din care 16 de actiuni desfasurate in baza tematicilor, aplicandu-se un numar de 10 sanctiuni contraventionale in valoare de 17400 lei, 6 avertismente, 3 note de constatare.

S-au verificat in principal urmatoarele:

1. Legalitatea funcţionării operatorului economic conf. art. 26, OG 21/92(r2) cu modificarile ulterioare

In urma efectuarii controalelor au fost sanctionati un numar de 4 operatori economici aplicand sanctiuni contraventionale cu amenda in valoare de 1800 lei, si 4 avertismente pentru afisare necorespunzatoare a codului unic de inregistrare

2. Referitor la informarea consumatorilor prin elemente de identificare

Au fost sanctionati un numar de 3 operatori economici cu amenzi contraventionale in valoare de 13000 lei intrucat nu detineau toate informatiile privitoare la produsele si serviciile oferite consumatorilor, inclusiv cele referitoare la informatiile privind securitatea produsului si instructiunile de utilizare, scrise in limba romana.

Un operator economic a fost sanctionat intrucat nu aplica corespunzator sistemul ‘’DEPOZIT ‘’-sistemul prin care cumparatorul, la cumpararea unei baterii si/sau a unui acumulator pentru autoveicul, plateste vanzatorului o suma de bani care ii este rambursata atunci cand bateria si/ sau acumulatorul uzat cu electrolit in el este returnat persoanelor jurudice care comercializeaza baterii si /sau acumulatori pentru autovehicule. Acest sistem se aplica asupra pretului de vanzare de catre distribuitorii de baterii si reprezinta 10% din pretul de vanzare a unei baterii sau acumulator auto, in cazul in care nu se preda o baterie sau un acumulator auto uzat.

S-a constatat ca la produsele controlate si verificate, operatorii economici controlati elibereaza “certificate de garantie” puse la dispozitie de producatori/importatori si care insotesc produsele respective cu precizarea termenelor de garantie conform L449/2003(r1). Deasemeni garanţia precizeaza elementele de identificare a produsului, termenul de garanţie, durata medie de utilizare, modalităţile de asigurare a garanţiei – întreţinere, reparare, înlocuire şi termenul de realizare a acestora, inclusiv denumirea şi adresa vânzătorului şi ale unităţii specializate de service art. 20-(2)-Legea 449/2003(r1)

3. In timpul controalelor s-a verificat comecializarea produselor falsificate/contrafacute, inclusiv prin folosirea fara drept a unei marci inregistrate, dar nu au fost depistate abateri.

4. Au fost aplicate sanctiuni in conformitate cu:OG nr. 21/1992(r2) privind protectia consumatorilor, cu modificarile ulterioare siOG nr. 2/2001 privind regimul juridic al contraventiilor cu modificarile ulterioare.

5. In ceea ce priveste existenta reclamatiilor consumatorilor si modul de solutionare a acestora.

In aceasta perioada au fost inregistrate un numar de 8 reclamatii care se refera in principal la servicii prestate necorespunzator in domeniul constructii ,montaj termopane :usi si geamuri, servicii cablu s-au finalizat de cercetat si solutionat un numar de 8, din care 7 intemeiate, rezolvate in favoarea consumatorilor si una neintemeiata neputand proba veridicitatea aspectelor semnalate.

In continuare se va actiona pentru rezolvarea cu celeritate a reclamatiilor depuse cresterea eficientei activitatii de control prin optimizarea utilizarii resurselor umane si materiale, desi punand in aplicare prevederile Legii 329/2009-privind reducerea cheltuielilor de personal din sistemul bugetar, numar de personal s-a redus, prin acordarea de zile libere fara plata, personalului propriu. Ne vom concentra eforturile de prevenire si combaterea neregulilor ce afecteaza un numar semnificativ de consumatori, asa cum reiese din evidentele noastre.

Director coordonator Adj.,repr.-CJPC Salaj,  

Dorel Fechete